Termos de Serviço
TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 30 de agosto de 2026
Bem-vinda à EVERA. Estes Termos de Serviço descrevem as condições aplicáveis quando você acessa nosso site, navega pela loja, faz um pedido ou utiliza nossos serviços.
A EVERA é uma loja de varejo online operada a partir do Brasil e oferece produtos a clientes no Brasil e no exterior.
Contato de atendimento:
E-mail: contact.evera@gmail.com
País de operação: Brasil
Ao utilizar nosso site ou realizar um pedido, você concorda com estes Termos de Serviço e com as políticas relacionadas.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o site da EVERA, criar uma conta, realizar um pedido ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço.
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Reembolso e Devoluções e demais políticas exibidas no site.
2. Produtos e Informações dos Produtos
Fazemos esforços razoáveis para garantir que descrições, imagens, especificações, preços, cores, tamanhos e demais informações estejam corretos e atualizados. As cores podem variar de acordo com o dispositivo ou tela. Embalagens, medidas, materiais, recursos e outros detalhes também podem variar quando razoavelmente necessário, especialmente em produtos fornecidos ou enviados por parceiros terceiros.
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar, suspender ou descontinuar produtos e sua disponibilidade.
3. Pedidos
Ao realizar um pedido, você envia uma solicitação de compra. O pedido somente será considerado aceito após a autorização do pagamento e a confirmação pela EVERA.
Podemos recusar, cancelar, limitar ou analisar um pedido quando razoavelmente necessário, incluindo casos de suspeita de fraude, problemas de pagamento, informações incorretas, indisponibilidade de produto, restrições de envio, exigências legais ou problemas técnicos.
Se cancelarmos um pedido após o recebimento do pagamento, providenciaremos o reembolso apropriado de acordo com nossa política e a legislação aplicável.
4. Preços, Moeda, Tributos e Pagamentos
Os preços podem variar de acordo com moeda, destino, promoções, disponibilidade e outros fatores. O preço final será exibido no checkout antes do envio do pedido.
Os pagamentos podem ser processados por provedores terceirizados seguros. Dependendo da localização e da legislação aplicável, podem existir tributos, taxas alfandegárias, tarifas de importação ou outros encargos.
5. Envio e Entrega
Utilizamos fornecedores, parceiros de fulfillment, transportadoras e prestadores logísticos. As estimativas de entrega não são garantidas, salvo indicação expressa em contrário, e podem ser afetadas por alfândega, transportadoras, clima, feriados, restrições locais, volume de envios, fornecedores ou situações fora de nosso controle razoável.
O cliente é responsável por fornecer informações de entrega corretas. Para mais informações, consulte nossa Política de Envio.
6. Devoluções, Reembolsos e Cancelamentos
Devoluções, reembolsos, substituições e cancelamentos são tratados de acordo com nossa Política de Reembolso e Devoluções. Nada nestes Termos pretende limitar direitos obrigatórios do consumidor previstos em lei.
7. Responsabilidades do Cliente
Ao utilizar a EVERA, você concorda em fornecer informações corretas, usar o site legalmente, utilizar formas de pagamento autorizadas, revisar as informações dos produtos, fornecer endereço correto e não tentar comprometer a segurança ou utilizar o site para fins fraudulentos, ilegais ou abusivos.
8. Propriedade Intelectual
O nome EVERA, logotipo, identidade visual, design do site, textos, gráficos, descrições, fotos, vídeos e outros conteúdos originais pertencem à EVERA ou são utilizados sob autorização ou licença. Não é permitido reproduzir, modificar, distribuir ou explorar comercialmente esse conteúdo sem autorização prévia, salvo quando permitido por lei.
9. Serviços de Terceiros
A EVERA pode utilizar serviços de terceiros, incluindo processadores de pagamento, plataformas de e-commerce, transportadoras, parceiros de logística, fornecedores, ferramentas de análise, publicidade, antifraude, atendimento e tecnologia. Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas.
10. Erros e Atualizações do Site
Apesar de nossos esforços, podem ocorrer erros, imprecisões, omissões, problemas técnicos ou informações desatualizadas. Podemos corrigir erros, atualizar informações e modificar detalhes dos produtos quando permitido por lei.
11. Disponibilidade do Site
Não garantimos que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. O acesso pode ser temporariamente suspenso por manutenção, atualizações, segurança ou fatores fora de nosso controle razoável.
12. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a EVERA não será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou dos serviços, sem prejuízo de direitos do consumidor que não possam ser limitados por lei.
13. Lei Aplicável e Direitos do Consumidor
Estes Termos devem ser interpretados de acordo com a legislação aplicável. Como a EVERA atende clientes em diferentes localidades, direitos obrigatórios de proteção ao consumidor da região do cliente podem ser aplicáveis.
14. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nosso negócio, serviços, site ou requisitos legais. A versão atualizada será publicada nesta página.
15. Fale Conosco
Para dúvidas sobre estes Termos, pedidos ou serviços, entre em contato:
EVERA
E-mail: contact.evera@gmail.com
País de operação: Brasil