Política de privacidade

Política de Privacidade — EVERA

Última atualização: 16 de setembro de 2026

A EVERA respeita a sua privacidade e protege os dados pessoais fornecidos por você ao navegar em nossa loja, criar uma conta ou realizar uma compra. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A EVERA é uma loja online de bolsas e acessórios femininos.

Endereço: Rua das Íris, Cajamar, São Paulo, CEP 07791-630, Brasil.
E-mail de atendimento: contact.everahub@gmail.com
Atendimento: por meio da nossa página de contato e canais oficiais divulgados no site.

A EVERA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em sua relação com a loja.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme sua interação com a EVERA:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais, entrega ou processamento do pedido;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Número de telefone e e-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido, como produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, trocados ou devolvidos;

  • Informações de pagamento e confirmação de pagamento. Os dados completos do cartão são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento e não ficam armazenados pela EVERA;

  • Mensagens enviadas ao nosso atendimento;

  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e identificadores de cookies.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pagamentos e confirmar pedidos;

  • Separar, faturar e enviar os produtos comprados;

  • Informar o status do pedido, entrega, troca ou devolução;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;

  • Melhorar a experiência de navegação e os nossos serviços;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou autorizado por você.

Você pode solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento pelo link presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

4. Compartilhamento de dados

A EVERA compartilha dados pessoais somente quando necessário para operar a loja e atender aos pedidos, incluindo:

  • Shopify, plataforma que hospeda nossa loja;

  • Intermediadores de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Fornecedores de tecnologia, atendimento, análise de dados e prevenção a fraudes;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da loja, segurança, análise de navegação e personalização da experiência.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes da loja.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, processar pedidos, atender obrigações legais, solucionar conflitos e garantir a segurança da operação.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Informação sobre o compartilhamento de seus dados;

  • Revogação de consentimento, quando aplicável;

  • Exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de retenção.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contact.everahub@gmail.com.

8. Links de terceiros

Nossa loja pode conter links para sites ou plataformas de terceiros. A EVERA não é responsável pelas políticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

9. Dados de menores de idade

A EVERA não direciona seus serviços a menores de idade e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a devida autorização legal.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços, práticas operacionais ou exigências legais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

EVERA
Rua das Íris, Cajamar, São Paulo, CEP 07791-630, Brasil
E-mail: contact.everahub@gmail.com