Termos de Serviço — EVERA

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Bem-vindo à EVERA. Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da nossa loja online, incluindo produtos, conteúdos, funcionalidades e serviços disponibilizados em nosso site.

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra na EVERA, você concorda com estes Termos, com nossa Política de Privacidade e com nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

1. Sobre a EVERA

A EVERA é uma loja online de moda, bolsas, acessórios, eletrônicos e itens para casa e decoração.

Endereço: Rua das Íris, Cajamar, São Paulo, CEP 07791-630, Brasil.
E-mail de atendimento: contact.everahub@gmail.com

2. Cadastro e uso da loja

Para realizar uma compra, você poderá informar dados como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento.

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. Caso seja identificado algum dado incorreto, incompleto ou suspeito, a EVERA poderá entrar em contato para confirmação ou, quando necessário, cancelar o pedido e realizar o reembolso conforme o meio de pagamento utilizado.

3. Produtos e informações

A EVERA busca apresentar informações claras e corretas sobre seus produtos, incluindo fotos, descrições, cores, medidas, preços e disponibilidade.

As cores podem apresentar pequenas variações conforme a tela, iluminação ou configuração do dispositivo utilizado pelo cliente. Essas variações não alteram a qualidade ou a finalidade do produto.

A disponibilidade dos itens está sujeita ao estoque. Caso um produto fique indisponível após a confirmação da compra, o cliente será informado e poderá escolher entre aguardar a reposição, selecionar outro produto ou receber o reembolso integral do valor pago.

4. Preços e pagamentos

Todos os preços são exibidos em reais (R$) e correspondem ao valor informado na página do produto e no checkout no momento da compra.

As formas de pagamento disponíveis são exibidas no checkout. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo respectivo meio utilizado.

Promoções, cupons e condições especiais podem ter prazo, estoque ou regras específicas, sempre informados na página da oferta ou no checkout.

5. Pedidos e confirmação

Ao finalizar uma compra, o cliente receberá uma confirmação do pedido pelo e-mail informado no checkout.

A EVERA poderá realizar uma análise de segurança para prevenir fraudes e proteger clientes e a operação. Caso seja necessário validar alguma informação, entraremos em contato pelos dados cadastrados.

6. Envio e entrega

Os prazos, modalidades e valores de frete são apresentados antes da finalização da compra e podem variar conforme o CEP de destino e a modalidade de envio selecionada.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado na loja. O cliente receberá as informações de acompanhamento quando disponíveis.

Eventuais atrasos causados por transportadoras, períodos de grande demanda, condições climáticas ou situações fora do controle razoável da EVERA serão comunicados ao cliente sempre que possível.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão disponíveis em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Para compras realizadas online, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Nada nestes Termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

8. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entrega, troca ou devolução, entre em contato pelos canais oficiais da EVERA.

E-mail: contact.everahub@gmail.com
Endereço: Rua das Íris, Cajamar, São Paulo, CEP 07791-630, Brasil.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente na EVERA, incluindo nome, logo, textos, imagens, vídeos, identidade visual e demais materiais da loja, pertence à EVERA ou é utilizado com a devida autorização.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial desses materiais sem autorização prévia e por escrito da EVERA.

10. Uso indevido da loja

É proibido utilizar a loja para fins ilegais, fraudulentos ou que prejudiquem a segurança, o funcionamento ou os direitos da EVERA, de outros clientes ou de terceiros.

Também não é permitido utilizar robôs, sistemas automatizados ou ferramentas de coleta de dados sem autorização prévia.

11. Correções de informações

Embora a EVERA busque manter todas as informações atualizadas, podem ocorrer erros pontuais de descrição, preço, disponibilidade ou conteúdo.

Caso seja identificado um erro relevante em um pedido, entraremos em contato com o cliente para informar a correção e, se necessário, oferecer o cancelamento com reembolso integral.

12. Alterações destes Termos

A EVERA poderá atualizar estes Termos de Serviço para refletir mudanças operacionais, legais ou na prestação dos serviços. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

13. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelas normas de proteção ao consumidor aplicáveis às compras online.